Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 15/06/2026
A VITALUSITANA respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos através deste website.
Esta Política de Privacidade explica quais os dados que recolhemos, como os utilizamos e quais os direitos dos utilizadores relativamente às suas informações pessoais.
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Dados Recolhidos
Poderemos recolher as seguintes informações quando o utilizador navega no website ou efetua uma encomenda:
• Nome completo;
• Número de telefone;
• Endereço de correio eletrónico (e-mail);
• Morada de entrega;
• Código postal;
• Cidade e país;
• Endereço IP;
• Informações do dispositivo e navegador utilizado;
• Dados relacionados com encomendas e interações realizadas no website.
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Finalidade da Recolha de Dados
Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para:
• Processar e entregar encomendas;
• Confirmar pedidos realizados;
• Prestar apoio ao cliente;
• Responder a pedidos de informação;
• Melhorar a experiência de navegação no website;
• Prevenir atividades fraudulentas;
• Cumprir obrigações legais;
• Realizar análises estatísticas e de desempenho.
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Cookies e Tecnologias Semelhantes
Este website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador.
Os cookies podem ser utilizados para:
• Garantir o correto funcionamento do website;
• Memorizar preferências do utilizador;
• Analisar o tráfego e desempenho do website;
• Personalizar conteúdos e campanhas publicitárias.
O utilizador poderá configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, embora algumas funcionalidades do website possam deixar de funcionar corretamente.
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Ferramentas de Análise e Publicidade
Poderemos utilizar serviços de terceiros para análise de tráfego e publicidade, incluindo:
• Google Ads;
• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Meta Pixel (Facebook e Instagram);
• Outras ferramentas de análise e marketing digital.
Estas plataformas poderão recolher informações de navegação de acordo com as respetivas políticas de privacidade.
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Partilha de Dados
Os dados pessoais não são vendidos a terceiros.
Poderemos partilhar determinadas informações apenas quando necessário para:
• Processamento e entrega de encomendas;
• Prestação de serviços de apoio ao cliente;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Prevenção de fraude ou utilização indevida dos serviços.
Os parceiros envolvidos recebem apenas os dados estritamente necessários para a execução das suas funções.
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Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou durante o prazo exigido pela legislação aplicável.
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Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, utilização indevida, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode ser considerado totalmente seguro.
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Direitos do Utilizador
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador poderá solicitar:
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Eliminação dos seus dados pessoais;
• Limitação do tratamento dos dados;
• Oposição ao tratamento dos dados quando aplicável;
• Portabilidade dos dados, quando legalmente previsto.
Para exercer qualquer destes direitos, o utilizador poderá contactar-nos através dos meios indicados nesta política.
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Ligações para Websites de Terceiros
O nosso website poderá conter ligações para websites externos.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas desses websites de terceiros.
Recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais.
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Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações entrarão em vigor após a sua publicação nesta página.
Recomendamos a consulta periódica desta política para se manter informado sobre eventuais atualizações.
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Contactos
Caso tenha alguma questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos canais oficiais indicados abaixo.
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